Menú QR para restaurantes: la carta QR de tu salón

¿Qué es un menú QR?

Un menú QR, carta QR o código QR de restaurante es un código impreso que el comensal escanea con la cámara de su celular para ver la carta. No descarga nada: el código abre una página web con los platos, sus fotos y sus precios.

No todos los menús QR son iguales. Lo que cambia es a dónde lleva el código:

Cómo funciona la carta QR en Quick eat!

En Quick eat!, la carta QR es parte de la gestión de mesas. Así funciona, desde que imprimes el código hasta que el comensal ve la carta:

1. 1Desde el panel generas el QR de cada mesa, lo descargas y lo imprimes. Es fijo: no tienes que cambiarlo.
2. 2Cuando el comensal se sienta, el mesero le da un código de 4 dígitos. Ese código cambia en cada turno de mesa.
3. 3El comensal escanea el QR, ve el nombre de su mesa y escribe el código.
4. 4Entra a la carta del salón: fotos, descripciones, opciones de cada plato y precios de salón.
5. 5Si el local activa los pedidos desde la mesa, elige sus platos y los envía: van directo a cocina y quedan en la cuenta de su mesa.
6. 6Cuando termina, puede pedir la cuenta desde el celular y el mesero recibe el aviso.

El código protege cada mesa: como cambia en cada turno, una foto del QR no basta para pedir. Y si alguien escribe cinco códigos equivocados, esa mesa se bloquea unos minutos.

¿Por qué la carta QR se actualiza sola?

Porque no es un archivo aparte. La carta QR de Quick eat! es la carta del local, la misma de la que salen tu web y tu app de pedidos, con los precios y la disponibilidad del salón. Si subes un precio, apagas un plato agotado o agregas uno nuevo, el comensal lo ve la próxima vez que abre la carta, sin reimprimir nada.

Eso también te permite tener un precio en salón y otro en delivery sin confundir a nadie: cada canal muestra el suyo. Cómo se arma esa carta lo explicamos en carta digital para restaurantes.

Cómo imprimir y colocar el QR de cada mesa

• Tamaño: que se lea desde la silla sin levantar el celular. Como referencia práctica, que el código mida unos 3 a 4 cm por lado como mínimo.
• Número de mesa a la vista, junto al QR, para que el comensal sepa que está en la suya y el mesero la ubique rápido.
• Una frase de instrucción, como «Escanea y pídele tu código a tu mozo». Sin ella, muchos no saben qué hacer.
• Material resistente: un acrílico o un adhesivo laminado que aguante la limpieza diaria. Evita superficies que brillen con la luz.
• Buen contraste: código oscuro sobre fondo claro, sin logos ni dibujos encima.
• Dónde ponerlo: en el centro o en el borde de la mesa, donde se vea al sentarse y no quede debajo de los platos.
• Pruébalo antes de repartirlo: escanéalo con varios celulares y con la luz del salón, de día y de noche.

Errores comunes con el menú QR

• QR a un PDF que nadie actualiza: el comensal elige un plato que ya no existe o ve un precio viejo.
• Un solo QR para todo el salón, sin número de mesa: si además se pide desde ahí, no se sabe a qué mesa va el pedido.
• QR de un generador gratuito que deja de funcionar cuando vence la prueba o cambia el enlace.
• Códigos demasiado pequeños, o impresos en papel que se moja y se borra.
• Dejar que cualquiera pida sin control: sin un código por turno de mesa, aparecen pedidos de mesas vacías.
• Quitar todas las cartas impresas: siempre habrá comensales que prefieren pedir de palabra.

¿Carta QR para ver o para pedir?

Depende de tu salón. Una carta QR solo para ver ayuda a que el comensal mire con calma fotos y precios mientras llega el mesero. Una carta QR para pedir va más allá: la segunda ronda no espera, los platos llegan a su área de cocina y la mesa cambia de estado en el plano del salón.

Cómo se organizan el salón y la cocina cuando los comensales piden por QR lo contamos en pedidos desde la mesa con QR. Y si quieres ver la carta QR con tus mesas, agenda una demo.